2015年12月野村総研とオックスフォード大学の共同研究によって「AIの導入の変化により日本の労働人口の49%の仕事が10~20年以内になくなる」というレポートが発表されました。
それから10年という月日が経ちましたが現在、人間の仕事はどのようにAIに奪われつつあるのでしょうか。
少しずつAIの導入についてニュースでも取り上げられていますが、残る人間にはどのような能力が求められるのでしょうか。
そもそもAIとは？
参照：写真AC
AI（Artificial Intelligence: 人工知能）とは、人間の知的活動をコンピューター上で再現しようとする技術やシステムの総称です。
具体的には、音声認識、意志決定、視覚など、通常は人間の知能に関連するタスクなどの能力を学習させることによって、最適な判断を下します。
AIに普及して奪われる仕事とは？
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AIに奪われる仕事の特徴は、単純作業の繰り返しや、条件分岐によるパターン的な回答が可能なことです。
具体的には、以下のような業務が挙げられます。
・一般事務
・銀行員
・データ入力
・レジ業務（スーパー、コンビニ店員）
・警備員
・タクシー運転手
・工場勤務
・コールセンター
AIによる自動化や機械化が進む中で、特に効率化のメリットが大きいとされるのが「単純作業の繰り返し」や「条件に応じた対応が決まっている業務」です。
こうした業務は、まさにAIが得意とする分野であり、すでに私たちの身近なところでも活用が進んでいます。
たとえば、「自動音声によるオペレーター対応」「無人レジ」「運転手のいないモノレール」など、AIに置き換えられたサービスは珍しくありません。
そして、今後AI技術がさらに発展すれば、人間の仕事の一部がAIに代替されるケースは、ますます増えていくと考えられています。
AIが普及しても奪われない仕事とは？
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AIの技術が進化し、さまざまな仕事が自動化されつつある現代においても、AIでは代替しにくい仕事が存在します。
たとえば、医師や看護師、介護士、教育者（教員・保育士・幼稚園教諭）、そして芸術家などがその代表です
医師、看護師
医療や教育の現場では、倫理的・社会的な判断も必要とされます。
人の命や人生に関わる選択に対して、AIは責任を持つことができません。
そのため、最終的な判断や対応には、必ず人間の関与がまだまだ必要と言われています。
教育者（教員、保育士、幼稚園教諭）介護者
教育者には「人間ならではの力」が求められるという点があります。
まず、患者や子ども、高齢者と向き合う仕事では、相手の気持ちを察して寄り添う共感力や、信頼関係を築く対人関係能力が不可欠です。
また、状況によって柔軟に判断し行動する臨機応変さも求められます。こうした繊細なやりとりや判断は、AIには難しいものです。
芸術家
芸術家のように「ゼロから何かを生み出す」仕事には、感性や創造力、独自性が強く関わってきています。
これは、膨大なデータをもとにパターンを導き出すAIでは真似できない、人間ならではの力です。
このように、共感力・創造性・倫理観・柔軟な判断力といった、人間らしさが活かされる仕事は、AIがいくら進化しても簡単には奪われることはないと考えられます。
AIによって新しく始まる仕事とは？
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AIの進化によって新しく始まる仕事とは、AIの登場は仕事を奪うだけでなく、新しい職業を生み出し、これからの世界の新たな選択肢と可能性をもたらしていくことです。
これまでの仕事が変化する中、新たに生まれ始めている仕事もあります。
特に今後の社会では、「AIを使われる側」ではなく、「AIを使いこなす側」に立つことが重要になります。
AI技術者
代表的なもののひとつがAI技術者です。
AIの仕組みやアルゴリズムを開発し、社会に実装していく専門家として、IT業界はもちろん、医療や金融、製造などさまざまな分野で活躍の場が広がっています。
データサイエンティスト
データサイエンティストも今後さらに需要が高まる職種です。AIが正しく機能するためには、膨大なデータの分析と活用が欠かせません。
データサイエンティストは、こうしたデータから意味のある情報を導き出し、企業や社会の意思決定に役立てる役割を担います。
AIプロンプトデザイナー
さらにAIプロンプトデザイナーという新しい職業も注目されています。
これは、ChatGPTのような生成AIに対して「どんな指示（プロンプト）を出せば、目的に合ったアウトプットが得られるか」を考え、最適な言葉でAIを操作する仕事です。
専門知識がなくても活躍できる分野もあり、これからのクリエイティブやマーケティング現場でもニーズが広がっています
AIに仕事を奪われないためには？
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AI時代を生き抜くためには、「AIにできること」と「人間にしかできないこと」を見極め、自分の価値を高めることが重要です。
単純作業やパターン化された仕事は今後ますます自動化が進む一方で、人間だからこそできる役割がより求められるようになります。
人間らしい力
まず大切なのは、創造性や共感力、コミュニケーション能力など、AIでは再現が難しい「人間らしい力」を磨くことです。
相手の気持ちを汲み取る力や、臨機応変な対応力は、どんなにAIが進化しても完全には代替できません。
使いこなすスキル
次に必要なのが、AIを使いこなすスキルを身につけること。
たとえば、生成AIや自動化ツールを業務に取り入れて生産性を上げたり、AIを活用した企画・分析・改善を自分の仕事に活かせる人は、これからの職場でも強く求められる存在になります。
学び続ける姿勢
そして何より、「学び続ける姿勢」が不可欠です。
時代の変化に応じてスキルや知識をアップデートし続けることで、どんな環境でも柔軟に対応できるようになります。
AIに仕事を奪われないためには、人間にしかできない強みを磨くことと、AIを味方につけて活用できる力を養うことの両方が大切です。
まとめ
参照：写真AC
AIに仕事が奪われるかもしれないと不安を抱く人が増えている今、私たちに必要なのは敵対するのではなく共存するという事です。
そして大切なのは、AIに対する正しい理解と、自分にしかできない強みを活かすこと。
共感力や柔軟な発想、そしてAIを活用するスキルを身につけることで、今後も必要とされる人材でいられるでしょう。
この記事を参考にして、AIを活用しつつ自分ならではのスキルを大切にしていきたいですね。
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