参照：写真AC
同調性バイアスと正常性バイアスについて、あなたは知っていますか？
どちらも人間の意思決定や行動に影響を与える心理的偏りですが、内容や働き方が少し異なります。
今回は、同調性バイアスと正常性バイアスの特徴と合わせて、災害時のリスクなども紹介していきます。
同調性バイアスとは？
参照：写真AC
同調性バイアスとは、周りの人の意見や行動に自分の意見や行動を合わせてしまう心理的な傾向の事を言います。
日常生活の中では協調性のある行動ができ、心配や不安を減らす役割があります。
日本人は特に同調性バイアスの傾向が強いとされており、自分の判断よりも集団の判断が優先されるので、誤った行動を選んでしまうこともあります。
なぜ起きるのか？
同調性バイアスは、人間が社会的動物であることから来る本能的な行動です。
1.社会的承認欲求
→周囲と違う行動を取る事で、孤立や批判を受けるリスクがあるため
2.情報不足
→自分に確信がない状況では、多数の意見を正しいとみなしやすい
3.集団維持の本能
→対立よりも調和を優先する傾向
主に以上の3つの要因で起こりやすいと言われています。
同調性バイアスのリスク
参照：写真AC
同調性バイアスには、リスクもあります。
まず、周りの意見に合わせることが多くなると、自分で考える力や決定する力が弱くなります。
同時に周りの多数派の意見が正しいと無意識に思い込むようになり、たとえその意見が間違っていても、自分で正しい決定を行えなくなる恐れがあります。
また、他人とは異なる選択をするのに恐れが出てしまい、新たなチャレンジをする意欲が薄れてしまう傾向もあります。
災害時の危険
同調性バイアスは、災害時にもリスクが及びます。
本来であれば、一刻も早く逃げなければいけない状況でも、「誰も逃げてないから、大丈夫だろう」と周りと同じで、逃げない選択をする人が圧倒的に多いとされています。
また、災害発生時に周りの人がどんな行動をしているのか、様子を伺っている間に避難が遅れてしまう危険性が大いにあります。
反対に、集団の中で率先して避難する人がいれば、より多くの人を避難に導くことも可能です。
同調性バイアスの改善方法
参照：写真AC
バイアスから完全に逃れるのは容易なことではありません。
まずは、自己認識を高めることが大切です。
自らのバイアスの傾向を理解し、他者との違いを尊重するマインドセットを整えることが必要です。
また、行動基準を前もって決めておくと役立ちます。
情報源を複数持ち、様々な意見から避難レベルや基準値を定めるトレーニングをしましょう。
そして、一人でも行動を開始できる勇気を持つことです。
何よりも難しいことかもしれませんが、小さなことから日常的に行動を起こすことで、窮地に立った時に自分を救える手段となります。
正常性バイアスとは？
参照：写真AC
正常性バイアスとは、予期していない目の前の状況や、自分にとって都合の悪い情報などを過小評価して「大したことない」と思い込む傾向のことを言います。
正常性バイアスは、過度なストレスでも平穏に過ごせるよう人間にもともと備わっているものです。
そのため、「自分なら大丈夫」と危険ではなく正常なことだと落ち着こうとする心の安定機能のような働きがあります。
なぜ起きるのか？
同調性バイアスは、脳がストレスや恐怖を和らげるため、あえて現状を「安全」と解釈してしまう防衛反応の一種です。
1.脳の負荷回避
→危機情報は精神的負担が大きいため、脳は現実を否認してストレスを減らそうとする
2.経験則への依存
→過去に危機が起きなかった経験が、「今回も大丈夫」という誤った確信を生む
3.日常行動の慣性
→普段の行動パターンを崩すことが、心理的に面倒
正常性バイアスのリスク
参照：写真AC
正常性バイアスには、リスクがあります。
まず、危険な状況でも「大丈夫だろう」と思い込みやすくなり、現実的な判断が遅れることがあります。
その結果、必要な行動を取らずに事態を悪化させる恐れがあります。
また、「今まで問題がなかったから今回も大丈夫」という過去の経験に頼りすぎてしまい、環境や状況が変わっていても対応を変えられない傾向があります。
これにより、変化やリスクを受け入れる柔軟性が失われてしまうこともあります。
災害時の危険
正常性バイアスは、災害時にも深刻な影響を及ぼします。
本来であればすぐに避難しなければいけない状況でも、「このくらいの揺れなら大丈夫」「うちは安全なはず」と危険を小さく見積もってしまい、行動を先延ばしにしてしまうのです。
また、危険信号を察知しても「まだ様子を見よう」と現状維持を選んでしまい、その間に避難のタイミングを逃すことも少なくありません。
反対に、事前に避難の基準や行動シナリオを決めておくことで、このバイアスを抑え、冷静かつ早い判断を下せる可能性が高まります。
正常性バイアスの改善方法
参照：写真AC
まずは、自分が危険を過小評価しやすい傾向があることを自覚することが大切です。
「大丈夫だろう」という思い込みに気づき、現実を客観的に見る習慣を整える必要があります。
また、危機に直面したときの行動基準を前もって決めておくことが有効です。
公式情報や現場の状況など、複数の情報源から危険度を判断し、避難や対応の基準値を明確にしておきましょう。
さらに、状況が安全そうに見えても、早めに行動を開始できる勇気を持つことが重要です。
これは日常からの小さな訓練によって身につきます。
普段から「安全だと思っても試しに動いてみる」習慣を持つことで、いざというときに正常性バイアスを乗り越え、素早く行動できる力となります。
まとめ
参照：写真AC
人間は危機的な状況に直面しても、必ずしも冷静で合理的な判断ができるわけではありません。
その代表的な例が同調性バイアスと正常性バイアスです。
同調性バイアスは、周囲の行動や意見に合わせてしまう心理傾向です。
多くの人が避難していなければ、自分も「まだ大丈夫だろう」と行動を控えてしまいます。
一方で、正常性バイアスは、危険を過小評価し「いつも通りだ」と思い込んでしまう傾向があります。
これにより、危機を現実として受け入れず、避難や対応を先延ばしにしてしまいます。
この二つは同時に発動することが多く、「危険を軽く見て動かない自分」と「周囲に合わせて動かない自分」が重なり、行動の遅れを招きます。
結果として、避難のタイミングを逃し、命に関わる事態に陥る可能性があります。
これを防ぐためには、まず自分にこうした心理傾向があることを理解し、事前に行動基準を決めておくことが大切です。
複数の情報源を持ち、少数派の行動でも必要だと感じたら勇気を持って動き出すこと。
日常の小さな訓練や意識づけが、いざというときに自分と周囲を守る力になります。
コメント