最近、「インサイドセールス」「フィールドセールス」という言葉を耳にする機会が増えたのではないでしょうか。
求人サイトで営業職を探していると、この2つの職種名を目にすることも多いはずです。
「これって、普通の営業とは違うの？」 「インサイドセールスとフィールドセールス、何が違うの？」このような疑問を持っている方も多いでしょう。
実は、インサイドセールスとフィールドセールスはどちらも営業職ですが、それぞれが異なる役割を持っています。
営業プロセスを分業することで、より効率的に成果を出せるようになっているのです。
この記事では、インサイドセールスとフィールドセールスの違いを「働き方」「年収」「向き不向き」の観点から徹底比較し、あなたに合った職種を選ぶための判断基準を解説します。
転職を成功させるために、ぜひ最後まで読んでみてください。
インサイドセールスとフィールドセールスの基本的な違い
まずは、インサイドセールスとフィールドセールスの基本的な違いを理解しましょう。
それぞれどのような役割を持ち、どんな働き方をするのかを知ることで、自分に合った職種を判断しやすくなります。
インサイドセールスとは？
インサイドセールスとは、インサイド（=Inside）という言葉のとおり「内側」、簡単に言い換えると「内勤営業」のことです。
電話・メール・オンライン商談ツールなどを使って業務を行います。
主な役割は、見込み顧客（リード）に対してアプローチし、関係を構築しながら購買意欲を高めることです。
アプローチ方法には、資料請求や問い合わせがあった顧客に対応する「インバウンド型」と、企業リストから能動的に新規開拓を行う「アウトバウンド型」の2つがあります。
商談の準備が整ったタイミングでフィールドセールスに引き継ぐのが一般的な流れとなります。
基本的にオフィスや自宅から業務を行うため、顧客先への移動時間がなく、効率的に多くの見込み顧客にアプローチできるのが特徴です。
フィールドセールスとは？
フィールドセールスとは、フィールド（=Field）という言葉のとおり「現場」で行う営業、つまり「外勤営業」のことです。
顧客先への訪問やオンライン商談を通じて、対面でのコミュニケーションを行います。
主な役割は、インサイドセールスから引き継いだ見込み顧客と商談を行い、提案からクロージング、契約までを担うことです。
顧客の課題を深く理解し、自社の商品やサービスで解決策を提示しながら、受注につなげます。
顧客と直接対面することで信頼関係を築きやすく、具体的なニーズを引き出しながら商談を進められるのが特徴です。
近年ではオンライン商談も増えており、必ずしも訪問だけではなくなっています。
2つの違いを比較＆なぜ営業が分かれているのか
ここまで、インサイドセールスとフィールドセールスそれぞれの特徴を見てきました。
では、この2つは具体的にどう違うのでしょうか？
この2つの職種は、営業プロセスの中で異なる段階を担当しています。
マーケティング部門が獲得したリードに対し、まずインサイドセールスがアプローチして関心度を高めます。
その後、リードの受注確度が高まった段階でフィールドセールスに引き継ぎます。
いわば「リレー方式」の営業スタイルです。
主なポイントを表で整理してみましょう。
| インサイドセールス | フィールドセールス | |
| 営業スタイル | 非対面(電話・メール・オンライン) | 対面・オンライン商談 |
| 主な役割 | 見込み顧客の育成・商談創出 | 商談・提案・受注獲得 |
| 働く場所 | オフィス・自宅 | オフィス・顧客先・自宅 |
| KPI | 架電数・商談獲得数・商談化率 | 受注数・受注金額・成約率 |
では、なぜ営業が2つに分かれているのでしょうか？
それは、営業プロセスを分業することで専門性を高め、より効率的に成果を出すためです。
従来は一人の営業担当者がすべてを担当するスタイルでした。
しかし、移動時間や商談準備に追われ、見込み顧客へのアプローチが手薄になってしまうという課題がありました。
分業することで、インサイドセールスは見込み顧客の育成に集中し、フィールドセールスは受注確度の高い商談に集中できます。
その結果、見込み顧客の取りこぼしを防ぎ、営業組織全体の成果を最大化できるのです。
インサイドセールスとフィールドセールスの働き方・年収・キャリアはどう違う？
参照：Photo AC
基本的な違いを押さえたところで、次は実際の働き方や年収について見ていきましょう。
この章では、日々の働き方・年収相場・身につくスキルやキャリアパスの3つの視点から、インサイドセールスとフィールドセールスの違いを解説します。
転職先を選ぶ際の重要な判断材料になるはずです。
働き方の違い
▪️リモートワークの実態
インサイドセールスでは、完全リモート勤務が可能な企業も増えています。
「全国どこからでも勤務可能」という求人も多く、地方に住みながら首都圏の企業で働くといった選択肢が広がっています。
一方、フィールドセールスは、オンライン商談の普及により部分的なリモートワークが可能になっている企業もあります。
しかし、顧客訪問やショールーム勤務もあるため完全在宅は難しい傾向にあります。
重要な商談では対面が求められることも少なくありません。
▪️1日の業務
インサイドセールスは、オフィスまたは自宅から架電やオンライン商談を行います。
1日の架電件数は企業によって異なりますが、20〜30件程度が一般的と言われています。
フィールドセールスと比べ、移動時間が少ないため効率的に多数の見込み顧客へアプローチできます。
フィールドセールスは、商談準備→顧客訪問→提案書作成→フォローアップという流れで業務を進めます。
顧客先への移動時間が発生するため、1日に対応できる商談数は限られますが、対面で深い信頼関係を築きながら商談を行います。
また、顧客の希望に応じて柔軟な対応が必要となることもあり、月数回程度休日に商談対応する可能性もあります。
年収の違い
▪️年収レンジはほぼ同等
結論から言えば、インサイドセールスとフィールドセールスの年収に、職種による大きな差はありません。
Indeedの調査（2026年1月）によると、東京都のインサイドセールスの平均年収は約495万円です。
フィールドセールスは「法人営業」などの職種名で募集されることが多く、統計上は一括りにされがちですが、年収水準はインサイドセールスと同程度です。
実際の求人情報を見ると、インサイドセールス・フィールドセールスともに400〜600万円程度が中心で、経験や企業規模、業界によって300万円台〜1,000万円以上まで幅があります。
特にIT/SaaS業界は他業界と比較して年収水準が高い傾向にあります。
▪️インセンティブの違い
インサイドセールスは「商談獲得数」「商談化率」といったプロセス指標で評価されることが多く、基本給の比重が高い安定した収入構造になっている企業が一般的です。
一方、フィールドセールスは「受注数」「受注金額」という明確な成果指標があるため、成果報酬型のインセンティブ制度を導入している企業が多く見られます。
年収の高さだけでなく、働き方の自由度や身につくスキル、将来のキャリアパスなども含めて、総合的に判断することが重要です。
身につくスキル・キャリアパス
それぞれの職種で身につくスキルを見ていきましょう。
▪️インサイドセールスで身に付くスキル
・効率的なコミュニケーション力
・データ分析力
・CRM/SFAなどのITツール活用力
・リモートでの関係構築力
▪️フィールドセールスで身に付くスキル
・対面での提案力・プレゼン力
・顧客との深い信頼関係構築力
・案件のクロージング力
・複雑な商談の進行管理力
▪️キャリアパスの広がり
インサイドセールス、フィールドセールスともに、営業マネージャーへの昇進が最も一般的なキャリアパスです。
インサイドセールスは、KPI管理やデータ分析の経験を活かしてマーケティングや企画に進みやすい傾向があります。
フィールドセールスは、顧客との深い関係構築スキルを活かしてカスタマーサクセスやエンタープライズセールスに進む人が多く見られます。
ただし、営業職としての共通スキルがあるため親和性は高く、インサイドセールス→フィールドセールス、フィールドセールス→マーケティングといった転身も可能です。
どちらの職種を選んでも、将来のキャリアの可能性は豊富です。
【参考リンク】
・カスタマーサクセス
・エンタープライズセールス
インサイドセールスとフィールドセールスの向き不向き
参照：illust AC
ここまで、インサイドセールスとフィールドセールスの違いや働き方、年収、キャリアパスを見てきました。
「結局、自分にはどっちが合っているんだろう？」と感じている方も多いのではないでしょうか。
この章では、それぞれに向いている人の特徴や診断チェックリストをご紹介します。
インサイドセールスに向いている人
インサイドセールスは、コツコツと地道な努力を続けられる人に向いています。
1日に数十件の架電を行い、断られることも多い仕事です。
すぐに結果が出なくても、粘り強くアプローチを続けられる前向きな性格が求められます。
また、顧客の話を丁寧に聞いてニーズを引き出す傾聴力や、KPIを管理しながらデータを分析、PDCAを回していく力も重要です。
さらに、ITツールを使った業務が中心なので、PC作業に抵抗がない人、データ入力やリスト作成といった事務作業を苦にしない几帳面な性格の人が活躍する傾向にあります。
完全リモートで働ける企業も多いため、柔軟な働き方を求める人にも適しています。
フィールドセールスに向いている人
フィールドセールスは、対面でのコミュニケーションを楽しめる人に向いています。
複数回の商談を通して長時間じっくりと顧客と向き合う必要があるからです。
また、顧客の課題を深くヒアリングし、論理的に解決策を提案する力が求められます。
商談の場で相手の表情や反応を読み取りながら臨機応変に対応できる柔軟性も重要です。
受注数や受注金額といった明確な数値目標があるため、目標達成にやりがいを感じられる人、結果が数字で見えることをモチベーションにできる人が活躍しています。
営業を極めたい、クロージングスキルを磨きたいという志向性を持つ人にも適しているでしょう。
複数の案件を並行管理するマルチタスク能力や、顧客訪問のための移動もあるため、体力に自信がある人、フットワークの軽い人が向いています。
あなたはどちら？簡単診断チェックリスト
多くチェックがついた方があなたに向いている可能性が高いです。
どちらも同じ数だった、または迷ったという場合は、「働き方」「リモート可否」「対面の頻度」など、自分が重視するポイントで判断するとよいでしょう。
▪️インサイドセールス向けチェック
・データ分析やPC作業が苦にならない
・リモートワークや柔軟な働き方を重視したい
・コツコツと地道な努力を続けられる
・短時間で多くの顧客にアプローチしたい
・効率性を重視して業務を進めるのが得意
▪️フィールドセールス向けチェック
・対面で人と話すのが好き
・顧客と長時間じっくり向き合いたい
・目標達成や数字にやりがいを感じる
・外回りや移動が苦にならない
・クロージングスキルを磨きたい
営業経験の有無による違い
結論から言えば、営業未経験者の場合でもどちらの職種にもチャレンジ可能です。
インサイドセールスは、架電やメール送信といった業務がマニュアル化しやすく、研修制度が整っている企業が多い傾向にあります。
そのため、「未経験OK」といった求人も多く見られます。
一方、フィールドセールスは対面での商談や提案が中心となるため、コミュニケーション能力や顧客の課題を引き出す力があるかどうかがポイントです。
接客業や販売職での顧客対応経験、「人と話すのが好き」「相手の立場で考えられる」といった強みがあれば、フィールドセールスへの転職も違和感なくチャレンジできるでしょう。
営業経験者の場合、それぞれの職種で活かせる経験が異なります。
インサイドセールスでは、カスタマーサポートや営業事務での電話対応経験が活かせます。
フィールドセールスでは、法人営業や無形商材の営業経験が評価されます。
このように、営業経験の有無に関わらず、自分の強みや志向性に応じてキャリアとして選択可能です。
インサイドセールス・フィールドセールスへの転職で押さえるべきポイント
参照：Photo AC
ここまで、インサイドセールスとフィールドセールスの違いや向き不向き、営業経験の有無による違いを見てきました。
この章では、実際に転職活動を進める際に押さえておきたいポイントを解説します。
求人票でチェックすべきポイント
求人票を見る際は、まず業務範囲と組織体制を正確に把握することが重要です。
インサイドセールス、フィールドセールスがどう分業されているかを確認した上で、自分が応募する職種がどこまで担当するのかを理解しましょう。
インサイドセールスは商談創出までを担うのが一般的ですが、企業によってはクロージングまで行う場合もあります。
フィールドセールスも、新規開拓中心か既存フォロー中心かで業務内容は大きく異なります。
働き方も重要な判断材料です。
リモートワーク可否、フレックス制度、勤務時間はワークライフバランスに直結します。
特に未経験者の場合、研修・教育制度も見逃せません。
入社後の研修体制やOJTが整っているかで、キャッチアップの難易度に影響します。
応募する際の注意点
応募する際は、以下の3つのポイントを押さえておくことが大切です。
・自己分析とスキルの棚卸し
・志望動機の明確化
・企業研究
まず1つ目は、自己分析とスキルの棚卸しです。
自分の強みや過去の経験をどう活かせるかを整理することで、面接で具体的にアピールできます。
2つ目は、志望動機を明確にすることです。
「なぜその職種なのか」「なぜその企業なのか」を深掘りし、自分のキャリアビジョンと結びつけて説明できるようにしましょう。
単に「リモートワークができるから」ではなく、「その働き方で何を実現したいのか」まで言語化することで説得力が増します。
3つ目は、企業研究を怠らないことです。
企業のビジネスモデルや商材を理解し、企業文化が自分に合っているかを確認しましょう。
求人票だけでなく、企業サイトや口コミも参考にすることで、入社後のミスマッチを防げます。
迷ったらどうする？
ここまで読んでも、「自分にはどちらが合っているんだろう」と迷っている方もいるかもしれません。
その場合は、次の3つの判断軸を持つと整理しやすくなります。
・将来のキャリアプラン
・企業の環境や体制
・第3者の意見
まず1つ目は、長期的なキャリアプランです。
5年後、10年後にどのような姿を目指すかで、今選ぶべき職種が見えてきます。
2つ目は、企業の環境や体制です。
ジョブローテーション制度がある企業であれば、インサイドセールスで経験を積んだ後にフィールドセールスへ挑戦することも可能です。
社内異動の実績や柔軟性を確認しておくと安心でしょう。
3つ目は、第3者の意見を取り入れることです。
転職エージェントを利用している場合は、キャリアアドバイザーに相談することで、自分の強みや適性、企業との相性を客観的に判断してもらえます。
これらの判断材料を踏まえて考えることで、自分に合った選択がしやすくなります。
まとめ
参照：Photo AC
本記事では、インサイドセールスとフィールドセールスの違いや、それぞれの向き不向き、転職のポイントについて解説してきました。
どちらの職種も、営業経験の有無に関わらず挑戦できる魅力的なキャリアです。
大切なのは、自分の強みや志向性、長期的なキャリアビジョンを踏まえて判断することです。
求人票のチェックポイントや企業研究をしっかり行い、必要に応じて転職エージェントも活用しながら、自分に合った職種・企業を見つけてください。
あなたの転職活動が成功し、新しいキャリアで活躍されることを心から応援しています。
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